Pháp lý
Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này giải thích banker.edu.vn thu thập những dữ liệu cá nhân nào, dùng vào việc gì, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Phạm vi áp dụng
Chính sách mô tả việc xử lý dữ liệu trên banker.edu.vn và áp dụng cho người dùng truy cập hoặc đăng ký tài khoản. Bạn có thể liên hệ học vụ để hỏi về dữ liệu của mình hoặc gửi yêu cầu cần xử lý.
Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu: Viện Nghiên cứu Quản trị Tài chính và Công nghệ Giáo dục (FTMI) — MST 0110673329, 16 Văn Cao, Phường Ngọc Hà, TP. Hà Nội.
Dữ liệu cá nhân thu thập
| Nhóm dữ liệu | Chi tiết | Ghi chú |
|---|---|---|
| Ưu đãi và giới thiệu | Mã áp dụng trên đơn, điều kiện tại thời điểm đăng ký; tài khoản cộng tác viên, hoa hồng và trạng thái đề nghị chi trả | Chỉ ghi nhận mã được xác nhận trên đơn; tham gia cộng tác viên là lựa chọn riêng |
| Yêu cầu học vụ về khóa | Tài khoản gửi yêu cầu, khóa được chọn và trạng thái tiếp nhận/xử lý | Chỉ tạo khi bạn bấm gửi; không tự đăng ký nhận quảng cáo |
| Định danh tài khoản | Họ tên, địa chỉ email, mật khẩu (lưu dạng mã hoá một chiều) | Bắt buộc khi đăng ký |
| Hồ sơ nghề nghiệp | Ngân hàng công tác, vị trí công việc, cấp bậc kinh nghiệm | Do bạn tự khai để cá nhân hoá lộ trình |
| Dữ liệu học tập | Tiến độ bài học, kết quả bài kiểm tra, giấy chứng nhận, điểm thi đua | Sinh ra trong quá trình học |
| Bài thực hành DCB R2.4 | Nội dung, tệp sản phẩm, nguồn, bằng chứng dùng công cụ, các phiên bản đã nộp và phản hồi | Chỉ lưu khi bạn chọn lưu bài; chỉ dùng dữ liệu giả định của khóa học |
| Dữ liệu thanh toán | Mã đơn, số tiền, trạng thái; mã giao dịch và dấu đối chiếu tối giản từ payOS hoặc Casso | Biên nhận Casso không lưu mô tả chuyển khoản gốc hoặc thông tin tài khoản đối tác |
| Dữ liệu kỹ thuật | Cookie phiên đăng nhập, địa chỉ IP, thông tin thiết bị cơ bản | Phục vụ bảo mật và chống lạm dụng |
Tùy cấu hình cho đơn hàng, giao dịch được đối soát qua payOS hoặc Casso. Với Casso, biên nhận lưu mã giao dịch, số tiền, mã tham chiếu đơn và dấu đối chiếu một chiều để phát hiện giao dịch lặp hoặc mâu thuẫn; không lưu mô tả chuyển khoản gốc hoặc thông tin đối tác trong biên nhận này. Tài khoản nhận tiền của đơn được dùng để tạo mã QR và kiểm tra giao dịch.
Mục đích xử lý dữ liệu
- Tạo và quản lý tài khoản, xác minh email, đăng nhập an toàn;
- Cá nhân hoá lộ trình học theo vị trí công việc và kết quả đánh giá năng lực;
- Ghi nhận tiến độ học, chấm bài kiểm tra và cấp giấy chứng nhận hoàn thành;
- Xử lý đơn hàng, đối soát giao dịch, kích hoạt gói học và tiếp nhận yêu cầu hóa đơn;
- Hỗ trợ người học, xử lý khiếu nại và yêu cầu hoàn tiền;
- Áp dụng ưu đãi, ghi nhận giới thiệu và đối soát hoa hồng theo chính sách đã xác nhận;
- Bảo đảm an toàn hệ thống: chống gian lận, chống lạm dụng, giới hạn tần suất truy cập;
- Thực hiện nghĩa vụ theo pháp luật (kế toán, thuế, yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền).
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn và không dùng dữ liệu cho mục đích ngoài các mục đích nêu trên khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ:
- payOS hoặc Casso: xử lý hoặc đối soát giao dịch theo nhà cung cấp áp dụng cho đơn. payOS nhận thông tin đơn để tạo liên kết thanh toán; Casso cung cấp thông tin giao dịch của tài khoản nhận tiền đã kết nối để hệ thống đối chiếu với đơn;
- Xử lý yêu cầu hóa đơn: học vụ hướng dẫn thông tin cần cung cấp. Nếu yêu cầu cần chuyển cho đơn vị phát hành, chỉ cung cấp thông tin cần thiết cho yêu cầu đó;
- Đơn vị hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ, gửi email hệ thống): xử lý dữ liệu theo hợp đồng và chỉ theo chỉ dẫn của chúng tôi;
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
Bài thực hành DCB R2.4 được lưu riêng trên tài khoản. Khi bạn đề nghị phản hồi, người hướng dẫn đã được cấp quyền phù hợp có thể đọc bản nộp và tải tệp để đối chiếu. Việc lưu bài không tự gửi nội dung hoặc tệp sang một công cụ AI. Không nộp dữ liệu khách hàng, tài liệu mật hoặc nguồn mà ngân hàng chưa cho phép sử dụng.
Khi gửi yêu cầu kiểm tra thanh toán, chỉ gửi thông tin liên quan đến đơn. Hãy che số dư, số tài khoản và thông tin người khác không cần cho việc đối soát trong ảnh giao dịch.
Thời gian lưu trữ
- Dữ liệu tài khoản và học tập: lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; xoá hoặc ẩn danh hoá khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, trừ phần phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
- Dữ liệu giao dịch, hoá đơn: lưu theo thời hạn pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu, kể cả sau khi tài khoản đã xoá.
- Dữ liệu kỹ thuật phục vụ bảo mật (nhật ký truy cập, giới hạn tần suất): lưu trong thời gian ngắn cần thiết cho mục đích an toàn hệ thống.
Với bài thực hành DCB R2.4, nộp bản mới không ghi đè bản cũ. Bạn có thể xem lại từng phiên bản và tải tệp đã nộp. Hiện phần nộp bài chưa có nút tự xoá các phiên bản; nếu cần xử lý nội dung đã nộp, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để được xem xét theo đúng phạm vi dữ liệu.
Quyền của chủ thể dữ liệu
Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình qua kênh hỗ trợ bên dưới:
- Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu (chính sách này);
- Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu;
- Quyền truy cập: xem, yêu cầu bản sao và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của bạn;
- Quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào — việc rút đồng ý có thể khiến một số tính năng ngừng khả dụng;
- Quyền xoá dữ liệu: yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ phần phải lưu theo pháp luật;
- Quyền hạn chế, phản đối xử lý dữ liệu; quyền khiếu nại, tố cáo và yêu cầu bồi thường theo quy định pháp luật.
Để thực hiện các quyền trên, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định sau khi xác minh danh tính người yêu cầu.
Đo lường lượt sử dụng và bản nháp học thử
Hệ thống đếm tổng lượt mở hoặc chọn học thử, xem quyền học và gửi yêu cầu về khóa theo ngày và vị trí hiển thị. Bộ đếm này lưu tối đa 30 ngày, không dùng cookie theo dõi, mã người dùng hay phiên hành trình; không lưu email, IP, thông tin thiết bị, địa chỉ trang đầy đủ hoặc nội dung bài làm. Đây là số lượt, không phải hồ sơ của từng người. Dữ liệu kỹ thuật phục vụ bảo mật vẫn được xử lý riêng như mô tả ở trên.
Bản nháp đầu tiên trong phần học thử F01 chỉ ở bộ nhớ của trang, không tự gửi đi hay lưu trên tài khoản. Khi rời hoặc tải lại trang, bản nháp này không được giữ. Phần lưu bài thực hành đầy đủ là một thao tác riêng, có thông tin về dữ liệu trước khi bạn lưu.
Yêu cầu quan tâm khóa được tiếp nhận như một yêu cầu học vụ gắn với tài khoản. Bạn có thể xem trạng thái hoặc rút yêu cầu đang mở tại mục Yêu cầu học vụ trong tài khoản; yêu cầu này không đồng nghĩa với đăng ký nhận tiếp thị.
Mã giới thiệu và hoa hồng
Mã giới thiệu được hiển thị tại bước kiểm tra đăng ký học để người mua xem hoặc bỏ trước khi tạo đơn. Hệ thống không đặt cookie theo dõi người được giới thiệu. Khi giao dịch hợp lệ được xác nhận, điều kiện hoa hồng gắn với đơn được dùng để đối soát.
Cộng tác viên xem khoản hoa hồng và trạng thái chi trả của mình; danh sách này không cung cấp tên, email hoặc mã đơn của người mua. Lịch sử tài chính được giữ để đối soát và xử lý điều chỉnh. Nếu cần hỏi về dữ liệu trong chương trình, hãy liên hệ học vụ.
Biện pháp bảo vệ dữ liệu
- Mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán mạnh — nhân viên không đọc được mật khẩu của bạn;
- Toàn bộ kết nối được mã hoá qua HTTPS;
- Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết;
- Giới hạn tần suất truy cập và giám sát hành vi bất thường để chống chiếm đoạt tài khoản;
- Khi xảy ra sự cố dữ liệu, chúng tôi thông báo và xử lý theo trình tự pháp luật quy định.
Liên hệ về bảo vệ dữ liệu
Bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu cá nhân: Bộ phận học vụ & dữ liệu — Viện FTMI, 16 Văn Cao, Phường Ngọc Hà, TP. Hà Nội · info@ftmi.vn · 024.222.222.88.
Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân cũng có thể gửi qua kênh hỗ trợ chung.
Thay đổi chính sách
Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi sẽ điều chỉnh ngày hiệu lực ở đầu trang và thông báo trên Nền tảng hoặc qua email nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn.