Hỏi & Đáp
Trao đổi tình huống nghiệp vụ. Không đăng dữ liệu khách hàng hoặc thông tin nội bộ.
Tư liệu học tập mô phỏng
Tình huống và trao đổi mẫu từ bộ dữ liệu minh họa của hệ thống. Danh tính, ngân hàng, bình chọn và đáp án được chọn trong dữ liệu mẫu không được dùng làm bằng chứng cộng đồng. Khi áp dụng, hãy đối chiếu quy định và quy trình của đơn vị.
Chuyên môn: Nghiệp vụ quầy, tài khoản & tiền gửi Chọn bộ lọc
Đang lọc · Nghiệp vụ quầy, tài khoản & tiền gửi. Xóa bộ lọc
- Tình huống học tập mô phỏng
Khách còn dùng CMND 9 số, app chặn giao dịch trên 10 triệu vì chưa xác thực sinh trắc học — quầy xử lý sao?
Em làm GDV tại một chi nhánh tỉnh, tệp khách phần lớn trên 50 tuổi. Từ khi QĐ 2345/QĐ-NHNN có hiệu lực (01/07/2024), chuyển tiền online trên 10 triệu/lần hoặc lũy kế trên 20 triệu…
- Tình huống học tập mô phỏng
Khách chia nhỏ nộp tiền mặt dưới ngưỡng 400 triệu nhiều ngày liên tiếp — có phải báo STR không?
Em làm GDV tại chi nhánh khu vực nhiều hộ kinh doanh. Tuần vừa rồi có khách A (hộ kinh doanh vật liệu xây dựng, CIF mở từ 2021) nộp tiền mặt 4 ngày liên tiếp, mỗi lần dao động 350…